近日，國家食藥監(jiān)局頒布全球首個《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》，監(jiān)管部門將化身“神秘買家”抽檢網(wǎng)絡食品安全，約束第三方平臺，規(guī)范網(wǎng)絡食品經(jīng)營者。從今年10月1號起正式實施，消費者網(wǎng)購食品中遇到的困擾可能會大大緩解

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——網(wǎng)上外賣讓人歡喜讓人憂

@包子：最近天氣熱，不想出去吃飯，常常訂外賣，感覺非常方便，配送和服務也挺好，我并不擔心食品安全，因為即使去店面就餐，我們也不會去后廚參觀。

@事不關己：上次吃外賣，吃到里面有蟲子，感覺好可怕，一點保障都沒有！

@最熟悉的陌生人：我們是想吃到干凈放心的東西，而不是不吃東西，所以如果不嚴打就請不要曝光，至少我們心理可以安慰自己

@天鵝湖畔：不要把所有商家一并而論，我的小店湯菜都是非常干凈的，我們自己也會吃，連我家小寶寶都吃。希望每個商家都會像給自己做飯一樣給客人做飯就好了。

——網(wǎng)上外賣“漏洞”百出 讓人堪憂

1. 訂餐軟件上叫的外賣有可能來路不明，食品安全無保障；

2. 外賣店根本沒有衛(wèi)生許可證等一系列證件；

3. 酷暑天食品易變質，無法實現(xiàn)長時間遠程配送；

4. 在實體店內食用和叫外賣的點餐分量不一樣。

——遭遇：連吃三天有兩次發(fā)現(xiàn)異物

楊女士是某銀行的一名員工，前幾天她無意在宣傳單上看到一家餐廳的訂餐電話，隨即訂餐，誰知連吃三天便有兩次在飯里發(fā)現(xiàn)頭發(fā)，還有長有短，但她并不清楚這家餐廳的具體位置，甚至是否真實存在。

后來，楊女士再次拿出宣傳單仔細查看，才發(fā)現(xiàn)傳單上面的內容只有菜名、價錢及訂餐電話，而未注明餐廳所在地。不僅這家店是如此，還有幾家外賣的傳單也是只有一個手機號。楊女士這才恍然大悟，原來光是傳單已經(jīng)破綻百出了！

——提醒：認清餐館資質，留下消費證據(jù)

1.在網(wǎng)絡訂餐過程中，大家一定要對自己選擇的供餐單位平臺所提供的信息真實性進行確認，地址、電話或者圖片介紹等不明確的一定要引起重視。

2.應當避免點高風險品種。比如冷菜、生食品種，或者在夏季易變質的熟食，在訂餐的時候盡量選擇距離自己近的供餐單位，并且外賣送到后，還要檢查食品包裝是否完好，是否變質，是否衛(wèi)生等。

3.“外賣”從制作完畢到食用應控制在3小時以內，否則其中的微生物會在食品中生長繁殖，很容易導致食品腐敗變質。

4.提倡居家飲食。網(wǎng)上訂餐方便了消費者的生活，但不應取代居家飲食。對于各類訂餐平臺“好評返現(xiàn)”、“滿贈返券”、“超低折扣”等促銷行為要保持平常心，不要落入低價低質陷阱。

5.網(wǎng)上訂餐務必索取消費票據(jù)，留存交易憑證，養(yǎng)成良好的消費習慣。如發(fā)現(xiàn)餐飲衛(wèi)生安全問題，要做好證據(jù)留存，依法主動維權，并及時向有關部門投訴舉報。