“最初覺得手機消費分期并沒有市場，沒成想，這塊業(yè)務卻成了門店利潤增長的‘利刃’。”大慶天拓通信消費分期項目經(jīng)理孟凡亮告訴新晚報記者，自從捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）的消費分期產(chǎn)品進入手機賣場，不僅提高了門店的利潤，而且還緩解了一些對手機有需求但又不能一次性出資購買的客戶壓力。用孟凡亮的話說“看著每個辦理分期業(yè)務的客戶，在拿走手機時臉上展現(xiàn)出的笑容，讓自己心里也暖暖的。”

從不認可到積極推，消費分期業(yè)務占比逐步攀升

作為消費分期項目經(jīng)理，孟凡亮很坦白地說：“與捷信合作之前，對手機消費分期產(chǎn)品很不認可，畢竟不是房子、汽車，消費者一掏就是幾十萬、上百萬，一個手機平均價格不過幾千元，客戶購買時哪還需要辦理分期?！眲傞_始不僅自己不認可，一些客戶對買手機辦理分期業(yè)務也很不理解，是一位顧客改變了孟經(jīng)理對分期產(chǎn)品的認識。

孟經(jīng)理告訴記者，有一次一位30多歲的男客戶看好了店中的一款價格為2999元的手機，但他卻遲遲沒有付款。在銷售人員與其攀談的過程中了解到，這名顧客從事建筑行業(yè)，每個月的工資只有2800多元，又要養(yǎng)家的他一次拿出比月工資還要高的錢去買手機，他還真有點舍不得。孟經(jīng)理和店內(nèi)銷售人員了解這位顧客的實際情況后，便推薦他使用捷信分期產(chǎn)品，這樣他只需付手機款10%的金額作為首付，之后按照10期進行相應還款，便可將手機拿走。孟經(jīng)理告訴記者，看著這名顧客拿著手機欣喜的表情，他深刻了解到手機分期業(yè)務對于一些客戶的重要性和必要性。

這一看似偶然的銷售經(jīng)歷，讓孟經(jīng)理看到了消費分期業(yè)務在手機銷售中的前景?！艾F(xiàn)在，我們幾乎會給每個客戶介紹消費分期產(chǎn)品，但并不是強迫客戶去接受這個業(yè)務，這是在銷售一種理念，去讓大家都慢慢意識到買手機還有其他消費方式可以選，也讓消費者意識到，通過辦理消費分期業(yè)務能增加個人的信用度?！庇浾吡私獾?，大慶天拓通信與捷信合作已有4年，消費分期業(yè)務的占比也在逐步攀升，從最初為客戶辦理消費分期業(yè)務處于寥寥無幾的狀態(tài)，到目前門店分期業(yè)務占比達到12.5%、商場店占比近10%。

合作商戶看重利潤、數(shù)據(jù)，更看重伙伴的社會責任感

消費分期進入一個行業(yè)，銷售團隊的感受最為直接。選擇捷信就是看中了他們的服務好、業(yè)務硬，讓門店的銷售團隊更專業(yè)、辦業(yè)務能力更強。孟經(jīng)理介紹，起初包括自己在內(nèi)的門店管理、銷售人員都對消費分期業(yè)務沒有認識，為此，捷信派駐了工作人員進駐各個店面，和店內(nèi)的銷售人員共同工作，圍繞產(chǎn)品對銷售人員進行“手把手”式的業(yè)務指導。商戶與公司精誠合作，分期新產(chǎn)品推動快速及時，積極與銷售團隊交流探討經(jīng)營產(chǎn)品與分期結(jié)合的促銷方案，并自上而下貫徹實施，銷售量穩(wěn)步增長，滲透率逐月攀升。

在孟經(jīng)理看來，捷信的進入也帶動了各個門店的利潤增長。孟經(jīng)理說：“有些到店客戶，起初只想購買價格相對較低的手機，當?shù)弥邢M分期業(yè)務時，會通過辦理業(yè)務購買高于預算的機型，這就直接帶動了門店銷售金額，增加了每個月的利潤?！泵辖?jīng)理稱，消費分期產(chǎn)品不僅增加了客戶對手機的選擇種類，也讓一些進店沒打算購買手機的客戶下了單，提高了門店的成交率。而通過捷信為門店帶來的消費數(shù)據(jù)也是孟經(jīng)理所看重的，孟經(jīng)理介紹，通過客戶在店里選擇消費分期產(chǎn)品種類及所購買的機型，進行數(shù)據(jù)分析，可更好地指導門店去做相應的促銷。

能讓企業(yè)間更融洽合作除了有利潤增長外，企業(yè)文化的高度匹配也是雙方合作必不可缺的部分。孟經(jīng)理認為，捷信負責任、可信賴的消費金融服務供應商，在黑龍江地區(qū)始終推行“普惠金融”的理念，讓更多祖國北方的消費者切實地受益。捷信在東北區(qū)域持續(xù)參與自閉癥兒童關(guān)愛活動，同時堅持開展形式多樣的金融知識普及活動，多次走進出租車司機群體、社區(qū)居民等。捷信的社會責任感與天拓通信的高度匹配，讓雙方在東北更好地開展合作，未來將走得更遠。