硬件可以做得很便宜，但是品牌更貴。

市后的小米公司，遭遇外界更嚴(yán)格的審視。這一次被置于放大鏡下的是它賴(lài)以起家的軟件系統(tǒng)MIUI。

幾日前，社交資訊網(wǎng)站Reddit的一名用戶(hù)發(fā)帖表達(dá)了他對(duì)小米的失望。因?yàn)椤靶∶赚F(xiàn)在甚至在設(shè)置應(yīng)用上顯示廣告”。這名“VincentJoshuaET”的用戶(hù)，將紅米Note 5升級(jí)到MIUI版本8.9.13后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的廣告數(shù)量增加了。幾乎每次打開(kāi)手機(jī)，MIUI自帶的音樂(lè)播放器和其他應(yīng)用都會(huì)展示廣告。

這并非小米第一次被用戶(hù)抱怨廣告太多。早在今年7月4日，MIUI論壇昵稱(chēng)為“dwntara”的紅米Note 4用戶(hù)稱(chēng)，在過(guò)去的幾周里，他在鎖屏界面上，鎖屏界面就會(huì)跳出廣告，一旦觸摸就會(huì)進(jìn)入MIUI自己的應(yīng)用商店。還有一些國(guó)外的小米用戶(hù)反映，小米手機(jī)在文件管理器和APP鎖屏界面上顯示廣告已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了。

在技術(shù)論壇V2EX上，也有用戶(hù)反映自己遇到的小米不但展示廣告，而且誘導(dǎo)下載應(yīng)用的情況，稱(chēng)接受不了“點(diǎn)一下自動(dòng)下載，自動(dòng)安裝，網(wǎng)速又快，取消都取消不贏(yíng)”。

對(duì)于此類(lèi)事件，小米的回應(yīng)是，“廣告是小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一部分，也是公司商業(yè)模式的重要一環(huán)，并且還將已這種模式進(jìn)行，但同時(shí)我們也將提供關(guān)閉廣告的選項(xiàng)以及改進(jìn)廣告展示時(shí)間和位置的方式來(lái)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。我們認(rèn)為，廣告應(yīng)是不顯眼的，用戶(hù)也選擇更少推薦的選擇?！钡?dāng)時(shí)間財(cái)經(jīng)詢(xún)問(wèn)具體的措施和問(wèn)題時(shí)，還未得到小米回應(yīng)。

第一手機(jī)研究院院長(zhǎng)孫燕飚對(duì)時(shí)間財(cái)經(jīng)說(shuō)：“這個(gè)可能還是小米的最新發(fā)明。因?yàn)橐话阆到y(tǒng)里，不太容易出現(xiàn)廣告?？墒窃谛∶椎纳虡I(yè)模式里，依靠App排名，商城廣告，都獲得了不錯(cuò)的收入，廣告收入一個(gè)平臺(tái)。這是一個(gè)小米的創(chuàng)新、新發(fā)明出來(lái)的。”

那么小米為何做出這樣的嘗試呢？對(duì)它自身、對(duì)行業(yè)的未來(lái)又將有怎樣的影響呢？

MIUI展示廣告是小米最大利益？

今年4月25日，小米創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍來(lái)到母校武漢大學(xué)，發(fā)布了中端機(jī)型6X。發(fā)布會(huì)上他宣布，“小米硬件綜合利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)5%，如有超出部分，將超出部分全部返還給用戶(hù)”。

“小米在上市之初承諾，硬件收入不超過(guò)5%，這樣讓它很難通過(guò)硬件賺到錢(qián)。”孫燕飚表示，但這種做法是小米如此快崛起的利器，即用高性?xún)r(jià)比的手機(jī)獲得用戶(hù)支持，因而小米一定會(huì)堅(jiān)持這種路線(xiàn)。

據(jù)小米披露的信息，2016 年，小米硬件綜合凈利潤(rùn)率不過(guò)2.8%。2017 年，小米的總體利潤(rùn)預(yù)計(jì)為 75.82 億元，利潤(rùn)率預(yù)計(jì)也只有 6%。這樣的策略和定位，將小米帶上了全球第四大手機(jī)廠(chǎng)商的地位。

如此一來(lái)，小米該從哪兒獲得利潤(rùn)呢？

在4月25日雷軍同樣在武漢大學(xué)發(fā)布給員工的郵件中，或許藏著答案——“小米本質(zhì)上是一家以手機(jī)、智能硬件和 IOT 平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。”

一家互聯(lián)網(wǎng)公司，最為成熟的盈利方式便是廣告，而小米展示廣告的渠道只有它的硬件。可以說(shuō)，在系統(tǒng)中投放廣告是小米再壓縮硬件價(jià)格之后的必然選擇。小米亦從中取得了成功。據(jù)小米官方資料，2016 年，小米收入21%來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但利潤(rùn)率超過(guò)40%。預(yù)計(jì)到2019年，小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的收入占比將超過(guò)硬件收入。

小米商業(yè)擴(kuò)張需要利潤(rùn)，便一定要有渠道，因此搭載廣告類(lèi)似的事，小米一定做一些堅(jiān)持和嘗試?！皟H遭到用戶(hù)的吐槽，它不會(huì)在乎，但是如果用戶(hù)為此不買(mǎi)它的手機(jī)，它就會(huì)很在乎。這是一個(gè)嘗試，也是個(gè)開(kāi)始。”熟悉小米的行業(yè)人士對(duì)時(shí)間財(cái)經(jīng)說(shuō)。

小米的邏輯已經(jīng)基本清晰——對(duì)它而言系統(tǒng)中插入廣告是最大的利。

MIUI展示廣告讓小米高端不起來(lái)

你能想象1000元的手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)有展示廣告么？換一種說(shuō)法，你能想象蘋(píng)果新發(fā)售的iPhone Xs Max中向用戶(hù)推薦廣告么？

某種程度上，手機(jī)上的廣告系統(tǒng)拉低了小米在消費(fèi)者心智中的定位。這樣的手機(jī)產(chǎn)品是無(wú)法讓用戶(hù)為它的品牌溢價(jià)買(mǎi)單的，因?yàn)橛脩?hù)已經(jīng)預(yù)設(shè)了他在為廣告買(mǎi)單。如同Reddit上用戶(hù)所言，這是買(mǎi)廣告的硬件商。

或許類(lèi)似的案例還有亞馬遜的Kindle閱讀器，它分廣告版本和非廣告版本。前者要貴20美元。給了用戶(hù)充分的選擇權(quán)利。

Reddit用戶(hù)提到案例中，更為惱人的是，他們完全無(wú)法關(guān)閉那些彈出的廣告。

除了對(duì)品牌溢價(jià)的削弱，小米在系統(tǒng)中植入廣告還帶來(lái)另一層風(fēng)險(xiǎn)。展示在小米系統(tǒng)中的廣告在某些用戶(hù)看來(lái)是有小米背書(shū)的。請(qǐng)注意，在小米系統(tǒng)中推薦的廣告，并沒(méi)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示。如果廣告有風(fēng)險(xiǎn)，那小米的聲譽(yù)也會(huì)遭受波及。

這并非杞人憂(yōu)天。小米因系統(tǒng)展示的廣告被波及的案例已發(fā)生。今年7月，眾多“米粉”稱(chēng)，小米的VIP任務(wù)系統(tǒng)和小米運(yùn)動(dòng)App推廣的P2P理財(cái)產(chǎn)品相繼爆雷，數(shù)額不等的投資金額無(wú)法討回，有些投資人的損失甚至高達(dá)百萬(wàn)元。有受害者質(zhì)疑小米“殺熟”，由此引發(fā)小米該不該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的爭(zhēng)議。

7月24日，小米回應(yīng)說(shuō)，已經(jīng)第一時(shí)間下線(xiàn)了所有P2P推廣廣告，也盡全力幫助用戶(hù)向涉事P2P平臺(tái)追償維權(quán)。至今，此事給小米帶來(lái)負(fù)面影響，還未消弭。

這事“應(yīng)了中國(guó)移動(dòng)的一句話(huà)，我的地盤(pán)我做主?！钡谝皇謾C(jī)研究院院長(zhǎng)孫燕飚說(shuō)：“小米也是在實(shí)驗(yàn)，得到消費(fèi)者的認(rèn)可的話(huà)，其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商都可能會(huì)采用，成為他們的一個(gè)盈利利器。”（北京時(shí)間財(cái)經(jīng) 梁齊）

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